Política de privacidade
Atualizada em 7 de outubro de 2026
O Ancore Pilates Clássico (R. Patrício Farias, 55, sala 201, Itacorubi, Florianópolis, SC) é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais que você informa no site e nas aulas. Esta página explica, em linguagem simples, o que guardamos, para quê e por quanto tempo, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Formulário de contato: nome, WhatsApp, e-mail (opcional) e a mensagem.
- Ficha de inscrição: nome, data de nascimento (opcional), WhatsApp, e-mail, modalidade e frequência desejadas, preferências de horário e, se você quiser informar, condições de saúde, dores ou cirurgias relevantes para as aulas.
- Durante a matrícula: horários das aulas, presenças, faltas, remarcações e registros de pagamento.
Informações de saúde são dados sensíveis. Só as pedimos para que as professoras, que são fisioterapeutas, adaptem os exercícios com segurança. Elas são guardadas com o seu consentimento, dado ao marcar o aceite na ficha, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Para que usamos
- Responder ao seu contato e combinar horários.
- Organizar a agenda, enviar confirmação de matrícula, lembretes de aula e avisos de remarcação por e-mail ou WhatsApp.
- Controlar mensalidades e aulas avulsas.
Não vendemos nem compartilhamos seus dados para publicidade. Não usamos os dados para outra finalidade sem avisar antes.
Onde ficam e quem acessa
O site e o cadastro de alunos ficam hospedados na Cloudflare, que também entrega os nossos e-mails. Os dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil, com as proteções contratuais exigidas pela LGPD. Só as professoras do Ancore acessam o cadastro, com login individual.
Por quanto tempo
Mensagens de contato: até 12 meses. Fichas não aprovadas: até 6 meses. Dados de alunos: enquanto durar a matrícula e por até 5 anos depois, pelo prazo de guarda fiscal dos pagamentos. Informações de saúde são apagadas assim que a matrícula termina, salvo pedido seu em contrário.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento, para confirmar quais dados temos, corrigir, receber uma cópia, retirar o consentimento ou excluir o que não for obrigatório guardar por lei. Basta escrever para atendimento@ancorepilates.com. Respondemos em até 15 dias.
Cookies
O site público não usa cookies de rastreamento. O formulário usa o Cloudflare Turnstile para barrar robôs, que pode definir um cookie técnico temporário. A área interna das professoras usa um cookie de sessão.